Probleme sur Citroen C3

le Jeu 13 Jan 2005, 22:30

Bonjour,
J'ai une C3 diesel depuis 1 mois et demi. Le voyant orange de controle moteur s'allume sans arret. J'ai du me servir de la voiture pendant 2 semaines seulement, le reste du temps elle est chez Citroen. Manifestement ils ne semblent pas connaitre l'origine du problme ou ne veulent pas chercher. Maintenant ils veulent me la rendre comme a, sous prtexte que cela n'est pas grave.
Bravo les Garages CITROEN
Comment faire pression sur le concessionaire?
Merci

le Jeu 13 Jan 2005, 22:38

Bonjour et bienvenue à toi

Le mieux c'est d'écrire à 60 millions de consommateurs, ou une association de ce type.

Ecris aussi à Citroën directement, en général, le siège d'une marque se bouge pour ratraper les con**** de ses concessionnaires.
Ce type de problème est arrivé à une connaissance chez VW, et c'est VW France qui a réglé le problème, son concessionaire n'avait rien voulu savoir. Aux dernières nouvelles, le concessionnaire en question est passé chez Toyota

Ma chaîne YouTube · le Jeu 13 Jan 2005, 23:01

Bienvenue à toi... :-D

Je suis d'accord avec fc_4... A part écrire aux grandes associations de consommateurs, je ne vois pas trop ce que tu peux faire...

Mon beau-père a eu un problème avec sa Sierra, ça s'est fini au tribunal et duré 7 ans... :grrr:

le Ven 14 Jan 2005, 7:33

Bienvenue plaquage !

Pareil que les autres, j'apporte aussi mon témoignage : mon père a eu des petits soucis de voyants sur sa clio 2, tous les concession et garagistes RENAULT passait leur valise, sans solutionner le pb ...

Un fax envoyé à RENAULT, et le lendemain, le chef d'atelier du pôle technique prenait RDV avec mon père, et ils lui ont prêté une voiture.

Donc contacte les par écrait, en expliquant ton cas, en citant le garagiste, et ça devait aller. Maintenant, je crois que celle de mon père était encore sous garantie ... mais tente, ça ne coute rien

Tiens nous au courant !

le Ven 14 Jan 2005, 22:55

Merci de vos réponses,
J'ai envoyé une lettre AR au concéssionaire et une au service client de Citroen à Paris. Je vais attendre la réponse. Entre temps le chef d'atelier du garage m'a appelé et m'a menacé de porter plainte pour détention illégale de vehicule si je ne leur rendait pas la voiture de pret et ne récupérait pas la miénne qui n'est pas réparée.
J'ai acheté ma voire neuve ce n'est pas une occase.
J'espere ne pas en avoir pour 7 ans...

Ma chaîne YouTube · le Ven 14 Jan 2005, 23:35

Pour la voiture de prêt, i ly a des chances qu'il aie raison, à ta place je me renseignerai avant de vouloir la garder...

le Sam 15 Jan 2005, 9:33

Oui, mieux vaut la rendre. Il se fera sanctionné de son côté, par la hiérarchie, mais mieux vaut récupérer ta voiture, et attendre la réponse de Citroën.

Elle est encore sous garantie ta C3 ?

le Dim 20 Fév 2005, 11:43

Nous n'avons pas rendu la voiture, est voila que Citroen à enfin accepté de nous changer la voiture. Nous allons recevoir une autre C3.

Ma chaîne YouTube · le Dim 20 Fév 2005, 12:09

Formidable, je suis content pour toi...

P.S : regarde la première ligne dans ma signature...

le Dim 20 Fév 2005, 12:36

plaquage a écrit:Nous n'avons pas rendu la voiture, est voila que Citroen à enfin accepté de nous changer la voiture. Nous allons recevoir une autre C3.

Tu peux nous en dire un peu plus, savoir comment ça s'est passé, qui a reconnue ses tors etc...

Et merci de nous avoir tenu au courant

GTT a écrit:Formidable, je suis content pour toi...

P.S : regarde la première ligne dans ma signature...